第一版:先有线,再有面
最早只有游艺资讯与内容索引两类栏目,条目按发布时间顺序排。读者第一次能顺着编号找到同主题的内容,不再一页页往回翻。
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§ 起点 · 2019 年的一叠方格纸
2019 年,我们手上是一堆散在各处的内容:同一场比赛的规则改动、报名通知、现场回顾混在一起,读者问“上季那个讲赛制的栏目去哪了”,我们答不上来。
TPG游艺 决定先做一件笨事——按类别分栏、按栏目编号,一条一条排进格子里。今天这本索引覆盖 5 个板块、本季 12 项栏目,条目累计 3600 余条。
§ 做法
分类先定、编号只增不改、两个人看过才算数。这三件事听起来慢,但换来的是你今天记住的编号,下一季仍然管用。展开每一项可以看到我们平日怎么执行。
一条内容进来,先判断它属于哪个板块、落在哪一项栏目里,编号才发下去。归属含糊的条目退回待议,不硬塞进最近的格子。
例如一场赛事的规则修订:规则说明归入游艺资讯,具体条款落到帮助中心的对应问答,两处互不重复。
栏目编号按两位数字排列,新增栏目从末尾接号,不从中间插队。确需合并时,旧编号的去向写进当季结构说明,老读者翻旧笔记仍能对上。
例如本季把两项内容重叠的栏目合并,原编号保留指向,公告里同步列出新旧对照。
编辑初校完成后,交校对组二次核对,重点看分类归属和描述文字。两个人看法一致,条目才进入上线队列;任一处对不上,退回重写。
例如一条条目标题写“赛事回顾”,正文却在讲报名流程,校对会直接打回改归属。
团队按工序分工:编辑定内容与归属,校对把关描述,技术支持保证在手机和平板上点得开、滑得顺。
§ 演进
结构不是想改就改。我们每季度整理一次结构、每两周补充一次条目,改了什么、合并了什么,都在当季的结构说明里交代清楚。
最早只有游艺资讯与内容索引两类栏目,条目按发布时间顺序排。读者第一次能顺着编号找到同主题的内容,不再一页页往回翻。
更新公告和帮助中心从资讯里拆出来,独立成板块,5 个板块的骨架在这一版定型。查规则的人去帮助中心,看变动的人去公告专栏,两条路不再互相打扰。
专题合集上线,同一主题的分散条目可以串成一组看。同期合并了几项内容重叠的栏目,旧编号的去向在当季结构说明里逐条列出。
本季栏目维持 12 项,板块仍是 5 个。公告按周次发布,本季已更新 18 条,其中入口额度变动 4 条、栏目调整 6 条、功能更新 8 条,都可以在公告专栏按时间倒序查看。
目录共建计划 · 2022 年启动
场馆最清楚自己那场活动改过几次时间,内容机构最清楚哪位作者的系列还差哪一期。我们把他们的补充建议接进日常流程,经过同样的双人复核后上线。
目前读目录的人分布在 26 个省级行政区,河北地区最集中。想加入共建或提一条补充建议,从咨询通道发给我们,一封邮件说清栏目编号和问题即可。