你的信息用在哪里，我们一条条写明白

下面这些内容适用于四类情况：翻阅目录栏目、登录后对照编号、把目录导出成文件、通过邮件或电话向我们提问。你在这些环节里留下的信息，都按同一套办法处理。

如果你只是第一次来，想确认这是不是官方入口，那什么都不用填。12 项栏目的编号、色标和说明都是公开的，看完就能走。

其他页面上的使用规则，例如目录内容可以怎么引用、导出的文件可以怎么用，写在使用说明里，和这里的条款一起看更完整。

按来源分成五类，每一类都写清楚是什么、拿来做什么。

• 浏览记录 你打开过哪些栏目编号、停留了多久、从哪一项跳到哪一项。用来把你常看的内容排得更靠前，也用来发现哪几个栏目的入口不好找。
• 设备与系统版本 屏幕宽度、浏览器类型、iOS 版本号。用来判断在 iPhone 与 iPad 上的滑动和栏目定位是否顺畅，卡在哪个系统版本上。
• 登录状态 登录成功后的一段时间内，我们记住你上次看到第几号栏目，下次进来直接回到那里。退出后这条记录立即失效。
• 导出操作 你导出目录的时间、选的是 PDF 还是 CSV、带走了几个栏目。导出中途失败时，这些信息能帮我们在几分钟内找到原因。
• 咨询内容 你写进邮件或电话里说明的问题、留下的联系方式，以及我们之间的往来回复。用来把问题一次问清、一次答完。

上面这些信息只服务于三件事：把你需要的栏目快速定位出来、把选中的目录生成可以离线查看的文件、判断哪一步容易卡住并把它改顺。

除法律法规要求配合的情况外，我们不会把信息交给与目录服务无关的第三方，也不会拿来推送广告。你收到的邮件只会是对你所提问题的回复。

目录条目由编辑团队和校对团队分工整理，目前有 40 家游艺场馆与内容机构参与条目共建。共建方看到的是条目内容，看不到读者的浏览与咨询信息。

站点不做跨站跟踪，也不把你在别处看到的内容和这里的行为拼在一起。想了解目录里的条目是怎么来的，可以看品牌故事。

不同信息留的时间不一样，过期的会按下面的期限自动清理。

• 浏览记录 自记录之日起保留 90 天，到期后整批删除。
• 登录状态 退出后立即清除；保持登录的情况下最长保留 30 天。
• 导出操作记录 保留 180 天，便于复现导出失败的情况。
• 咨询邮件与通话记录 问题处理完毕后保留 12 个月，之后连同联系方式一并清除。
• 导出文件 生成的 PDF 与 CSV 由你自己保管，我们这边不另存副本。

保管上，站点全程使用加密连接传输。浏览、登录与导出相关的记录，只有内容编辑和技术支持岗位在排查问题时才看得到，查看动作本身也会留下记录。技术团队每季度检查一次权限名单，离岗人员当天移出。

想确认我们这里留了哪些与你有关的信息，或者要求更正、删除，写邮件到 email@tpg-clearview.com.cn。在主题里写明「信息查询」或「信息删除」，正文说清你遇到的情况就行。

也可以拨打 17642458147。工作日 9:00-18:00 有人接听；非工作时间写来的信，会在下一个工作日回复。

收到请求后，我们先确认是你本人，再在 5 个工作日内给出处理结果。遇到需要进一步了解的情况，会先把原因和预计时间告诉你。

如果你问的是目录用法，比如登录后怎么对照编号、导出为什么只出了 11 个栏目，使用指南里的 48 条常见问题多半已经写到了；其余问题走咨询通道，我们从目录页到客服只隔两步。